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Wenn Sie nach einer Bestellung keine Bestellbestätigungsmail von uns erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spamordner.
Für Lieferungen in EU-Länder, für die im Shop keine Vorauswahl getroffen werden kann, kontaktieren Sie uns bitte.
In unserem Onlineshop bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeit an:
Vorkasse per Überweisung
Nach Abschluss Iher Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestellbestägigung. In der Bestellbestätigung sind die Angaben zu unserer Bankverbindung enthalten.
Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung unter Angabe der 5stelligen Bestellnummer auf das angegebene Konto. Wenn der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, werden wir die Ware unter Berücksichtigung der Lieferzeiten versenden.
Bitte nehmen Sie Ihre Zahlung innerhalb von 3 Werktagen vor, damit wir Ihre Bestellung zeitnah verarbeiten können.
Information zur Berechnung des Liefertermins
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Eine Lieferung an Packstationen bieten wir nicht an!
Versandkosten (Paketversand)
Wir versenden innerhalb von Deutschland versandkostenfrei. Die Versandkosten nach Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande, Tschechien, Dänemark, Lettland, Polen und Luxemburg betragen 15,99 €. Für Bestellungen mit Lieferung außerhalb Deutschlands, kontaktieren Sie uns bitte.
Versand per Spediton
Die Lieferung von Matratzen und Lattenrosten erfolgt per Spediton frei Bordsteinkante. Der Termin für die Anlieferung wird telefonisch mit Ihnen abgestimmt.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von Deutschland frachtfrei. Eine Ausnahme bilden die Inseln, hier berechnen wir einen Zuschlag von 40 €.